Découvrez nos différentes Expertises métiers à travers, l’Acquisition de trafic,l’Analyse du trafic, et la Conversion. Avec un seul et même objectif: Transformezvos visiteurs en clients.
Menu-Expertises-300x131
Référencement payant Optimisez la visibilité de votre site internet sur vos mots clés stratégiques
référencement-payant_Plan-de-travail-1-420x300
Google Ads Choisissez vos visiteurs et maîtrisez mieux vos dépenses publicitaires sur Google, le premier moteur de recherche en France.
Google Adwords
Bing Bing, second moteur de recherche mondial, avec un coût par clic et un coût d’acquisition plus faible que Google.
BING_Plan-de-travail-1-420x300
Remarketing / retargeting dynamique Relancez vos prospects qui ont visité votre site et rentabilisez vos coûts d’acquisition.
Retargeting-remarketing-dynamique-_Plan-de-travail-1-420x300
Google Shopping Placez les visuels de vos produits en tête de gondole sur le comparateur de prix leader de Google.
Google-shopping_Plan-de-travail-1-420x300
Display Gagnez en visibilité ou en notoriété grâce aux opportunités du display avec Google.
Ggogle-display_Plan-de-travail-1-420x300
Référencement naturel Atteignez la première page des résultats de recherche en optimisant votre site web.
référencement-naturel_Plan-de-travail-1-420x300
SEO On site La priorité de votre optimisation SEO consiste à travailler votre référencement OnSite.
SEO-on-site-420x300
SEO Off site Ne sous-estimez pas l’importance du référencement naturel Off-Site sur votre site internet.
SEO-off-site-420x300
Web Analytics La Data est le pétrole du 21 ème siècle. Elle vous offre la possibilité d’analyser et comprendre vos visiteurs et d’ajuster vos actions.
web-analytics-01-420x300
Google Analytics Apprenez à mieux connaître vos clients en optimisant votre compte Google Analytics.
google-analytics_Plan-de-travail-1-420x300
Call Tracking Mesurez précisément le nombre de ventes ou devis réalisés grâce aux appels entrants.
Call-tracking_Plan-de-travail-1-420x300
Rich Lead Monitoring Croisez vos données avec la solution R&D PumpUp pour mesurer la rentabilité digitale de vos actions.
rich-lead-monitoring_Plan-de-travail-1-420x300
Google Data Studio Rassemblez et transformez vos datas tableaux de bord partageables pour vous aider dans la prise de décision.
Google-Data-studio-420x300
Google Tag Manager Simplifiez l’installation et la gestion de vos scripts de tracking.
Google-Tag-manager-420x300
Data Conciergerie Suivi vos performances webanalytics et prenez les bonnes décisions.
Data-conciergerie_Plan-de-travail-1-420x300
Matomo (Piwik) Piwik, aujourd’hui appelée Matomo, est une alternative webanalytics à Google Analytics, libre et open source, pour garder vos données chez vous
Matomo_Logo.svg
Workshop Atelier stratégique Réalisez un diagnostic et un plan d’actions sur votre présence digitale.
Workshop_Plan-de-travail-1-420x300
Réseaux sociaux Développez et engagez avec succès vos communautés sur les médias sociaux.
réseaux-sociaux-01-420x300
Facebook Ads Si votre cible est présente sur Facebook alors vous avez tout intérêt à annoncer sur Facebook Ads, le ciblage étant très précis cela vous permettra d’obtenir une audience de qualité pour vos campagnes publicitaires.
Facebook_Plan-de-travail-1-420x300
Youtube Gagnez en impact avec vos vidéos sur YouTube.
Youtube_Plan-de-travail-1-420x300
Brand Content Maîtrisez mieux ce qui se dit de votre marque et influencez naturellement vos cibles.
brand-content_Plan-de-travail-1-420x300
Conversion Vous pouvez avoir de nombreux visiteurs sur votre site, cependant s’ils ne convertissent pas il n’y a pas grand intérêt.
Conversion-420x300
Landing page Créez des pages spécifiques pour vos annonces, collectez les données de manière optimisée et augmentez vos conversions.
Landing-page_Plan-de-travail-1-420x300
Test A/B Testez votre site et augmentez vos conversion et vos ventes.
test-A-B_Plan-de-travail-1-420x300
Test Utilisateur Identifiez les points de blocage de votre site pour booster vos conversions.
test-utilisateur_Plan-de-travail-1-420x300
Audit Ergonomique Optimisez votre tunnel de conversion en identifiant les éléments défaillants.
Audit-ergonomique_Plan-de-travail-1-420x300
Eye Tracking Analysez et comprenez le regard utilisateur et optimisez vos conversions.
eye-tracking-_Plan-de-travail-1-420x300
Newsletter et emails Créez un rendez-vous régulier et fidélisez votre communauté.
newsletter_Plan-de-travail-1-420x300
Linkedin Ads Crée en 2003 en Californie le réseau social professionnel Linkedin revendique environ 400 Millions de membres. Découvrez la publicité via Linkedin Ads avec nos Experts.
Linkedin_Plan-de-travail-1-420x300
// Add the new slick-theme.css if you want the default styling

Retail : Comment rentabiliser vos investissements Google Ads avec un faible panier moyen ?

  Alexandre Rompteau
  5 minutes
  intermédiaire

Obtenir une rentabilité sur vos investissements Google peut déjà être un vrai parcours du combattant si vous ne vous y connaissez pas un minimum ! Si vous ajoutez à cela un faible panier moyen sur votre retail, cela peut vite devenir un cauchemar pour vous. Néanmoins, sachez qu’il existe des méthodes pour augmenter vos chances d’obtenir une rentabilité pérenne.

faible-panier-moyen-google-ads
Qu’est-ce qu’un faible panier moyen ?

Il est déjà important de voir à quoi correspond le montant d’un panier moyen faible. Nous jugeons par notre expérience qu’au-dessus de 50€ de panier moyen, il est relativement facile de pouvoir obtenir une rentabilité. Alors attention, il existera toujours des cas particuliers avec énormément de concurrence, un business model particulier, un marché de niche etc.. Néanmoins, sachez qu’il est plus simple d’être rentable avec un minimum de 50€ de panier moyen.

Le faible panier moyen se situe donc en dessous de cette valeur. Nous dirons plus précisément que cet article concerne les paniers moyens en dessous de 20€. En effet, en- dessous de 20€, il est pratiquement impossible d’avoir une rentabilité directe avec une communication sur l’ensemble de votre catalogue produit même avec un super taux de conversion (plus de 2%).

Nouveau call-to-action

 

Comment savoir si j’ai une chance d’être rentable ?

Cette question est facile et difficile à la fois. En effet, finalement la réponse est simple : il suffit d’avoir une bonne base SXO (référencement naturel et expérience utilisateur) sur son site. MAIS vous allez vite vous rendre compte qu’avoir une bonne base est compliqué. Tous nos clients savent qu’ils sont importants pour nous que le site soit performant. En effet, il faut obtenir :

  • le meilleur taux de conversion possible, 
  • avoir la bonne audience, 
  • et avoir un volume de trafic suffisant. 

Cela veut dire que vous allez devoir travailler votre référencement naturel ainsi que votre expérience utilisateur. La charte graphique de votre site, le positionnement des boutons, le contenu de vos pages, votre tunnel d’achats sont des éléments que vous devez maîtriser et pouvoir modifier facilement. De plus, vous devez pouvoir faire ce que vous voulez sur votre site dans une temporalité courte (moins d’un mois).

Pour vous faire un exemple, nous avons un client qui réalisait 2 formulaires par mois sur son site. Son objectif en travaillant avec nous était de développer sa volumétrie de formulaires sans augmenter son budget. Nous lui avons restructuré son compte Google Ads dans un premier temps afin d’augmenter le trafic de qualité sur son site. Mais les résultats avaient plutôt tendance à stagner . Nous avons alors réalisé un audit pour mesurer les différents freins que pouvez rencontrer un prospect sur son site. L’élément qui nous a le plus choqués fût que les boutons d’appel à l’action (donc ceux pour accéder au formulaire) étaient tous situés en bas de page. Nous lui avons conseillé de mettre ses boutons au-dessus de la ligne de flottaison (soit en haut de la page). Juste avec cette modification, nous avons multiplié les résultats par 10 sur son site. La modification en soit est simple, mais il s’agit pourtant d’un élément que beaucoup de sites ne font pas.

 

Exemple d’une stratégie à adopter sur Google Shopping

Première chose à savoir, vous ne serez pas rentable avant quelques mois. En effet, il faut savoir être patient, mesurer des données, laisser le temps à vos campagnes de se mettre en route et de les optimiser. Je vous conseille de lancer une campagne shopping en 3 étapes afin de maximiser vos chances de rentabilité. 

 

1. Structurez votre compte 

Avant même de parler de performance, il faut structurer votre compte et pour cela il faut créer différents groupes d’annonces qui comportent des articles similaires. Vous pouvez également créer plusieurs campagnes si vous voulez maîtriser votre budget par marque ou par type de produits par exemple. Une fois que votre structuration est dîtes “propre” et que vous pouvez suivre tous vos produits par ID, le travail peut enfin commencer.

 

2. Lancez une campagne test 

Nous allons déjà commencer par lancer la campagne avec un coût par clic moyen en France (entre 0,80 et 0,90€). Ce lancement a pour but de mesurer :

  • la concurrence, 
  • le capping budget, 
  • notre positionnement 
  • et les premiers résultats de rentabilité. 

Une fois ces résultats obtenus (après environ 2 semaines), vous allez déjà voir si votre budget est suffisant pour rester positionné avec ces enchères. Dans 99% des cas, vous ne serez pas rentable ! Mais cette phase est importante pour la suite et connaître votre positionnement par rapport aux concurrents. Ce n’est pas tout, vous allez commencer par avoir vos premiers termes de recherches, il est important d’exclure tout ceux qui ne correspondent pas à des recherches sur vos produits. Plus les termes de recherches sont précis, plus vous pouvez gagner en rentabilité

 

3. Optimisez pour diminuer votre coût par clic 

Une fois ce filtre effectué, il va falloir diminuer vos coûts par clic. Vous pouvez commencer par 0,30€ et voir la modification de vos résultats (après 2 semaines). Sur cette phase vous obtiendrez les résultats suivants : 

  • hausse du capping classement (vous apparaissez moins car vos enchères sont trop faibles)
  • hausse de votre ROI
  • diminution de votre capping budget (vous apparaissez plus car vous payez moins cher vos clics)

Dès que vous avez ces résultats, vous devez trier vos produits. Oui, vous ne garderez pas tout actif ! Vous enlevez tous les produits qui ne sont pas à un ROI au-dessus de 100% dans un premier temps. Vous devez faire une veille de votre côté pour comprendre pourquoi ces produits ne fonctionnent pas ! Ne les abandonnez pas, il faut les retravailler. 

Le travail d’optimisation sera à effectuer régulièrement, minimum une fois toutes les 2 semaines. Vous pouvez tester de diminuer les enchères entre 0,10 et 0,15€ pour voir si vous obtenez des résultats meilleurs. Mais effectuez cette manipulation petit à petit. La diminution d’enchères manuelle est une stratégie tout à fait remarquable lorsque vous la maîtriserez. En effet, elle vous permet de payer moins cher vos clics au dépend d’un meilleur positionnement mais elle permet également de filtrer les prospects. En effet, vous éliminez énormément de trafics superflus pour rechercher les personnes plus réfléchies dans leur processus d’achat. 

Enfin, ce que je vous conseille en dernier lieu est d’avoir une stratégie de fidélisation solide. En effet, la fidélisation vous permettra d’augmenter la lifetime value de vos clients et d’ainsi mieux amortir le coût d’acquisition de ceux-ci. Dans cette rentabilisation de vos investissements, vous pouvez également toujours compter sur notre agence PumpUp pour vous conseiller. Avec notre certification Google Partner Premier, nous faisons parties des meilleures agences reconnues par Google pour assouvir vos désirs digitaux.

Nouveau call-to-action

Laisser un commentaire

L'auteur

Alexandre Rompteau

Alexandre Rompteau

Traffic Manager à PumpUp, passionné par l’innovation digital et les outils de référencement. J’opère dans la structuration, le suivi et le conseil de votre e-business et contribue à la newsletter interne.

Explorer d'autres articles en lien avec ce thème