Dossier Experts
Découvrez nos dossiers détaillés par les experts Pumpup et nos partenaires
Découvrez comment exploiter pleinement la puissance d'un CRM pour aligner vos équipes Sales et Marketing.
Dans ce dossier, découvrez les éléments essentiels pour tirer le meilleur parti d'un outil CRM et transformer votre relation client. De la gestion centralisée des données à l'automatisation des processus, en passant par l'analyse des données, les meilleurs conseils de nos experts sont réunies ici pour vous aider à booster votre performance.Un CRM vise à centraliser et organiser les données clients pour optimiser les relations et améliorer l'efficacité des équipes commerciales, marketing et service client. Il permet de suivre les interactions, personnaliser les communications, automatiser des tâches répétitives et analyser les performances. L’objectif est d’offrir une expérience client fluide, augmenter la satisfaction, fidéliser, et finalement, booster la croissance de l’entreprise.
Commencer à lireVous ne le savez peut-être pas encore, mais vous êtes assis sur une mine d'or. Non on ne va pas parler de minage ou de crypto dans cet article, mais de données client ! Découvrez comment tirer le meilleur parti de vos données pour booster vos performances commerciales.
En comprenant la différence entre CRM et ERP et leurs spécificités, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée sur la solution la plus adaptée à votre entreprise. Dans cet article, découvrez comment ces outils peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
Construire une base de données client performante est un élément essentiel de toute stratégie commerciale réussie. En analysant votre base client, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur leurs besoins, habitudes d'achat et leurs comportements.
Lire l'articleL'implémentation d'un outil CRM doit être abordé avec une stratégie claire et des étapes bien définies. Les articles suivants ont pour but de vous guider dans l’organisation et la mise en œuvre de votre projet CRM de manière sereine et structurée, afin d’en garantir le succès à long terme.
Continuer à lireUn processus de vente bien défini vous aidera à identifier les besoins de vos prospects, leur fournir les solutions adaptées et conclure plus de ventes. Cette technique est depuis longtemps utilisée par les forces de vente pour mieux se structurer.
Le choix entre inbound et outbound marketing dépend des objectifs et du persona. L'inbound marketing se concentre sur l'attraction de prospects via des contenus pertinents, l'outbound marketing vise une approche plus directe et proactive. Découvrez les spécificités de chacun dans cet article.
Maintenant que vous avez un CRM, il faut lui donner à manger. Et l’avantage, c’est qu’il mange de tout : Informations d’entreprise, de contact, de transaction. Toutes ces informations sont probablement éparpillées sur l’ensemble de vos outils de collecte de données.
L’API est très utilisée dans le milieu professionnel. En effet, on entends souvent parler d'automatisation, d'intelligence artificiel, de marketing automation, etc...
Lire l'articleGrâce à la synchronisation des données, il est possible de regrouper cette donnée éparpillée afin de la centraliser en un seul outil, ou une seule base de données. Encore faut-il savoir comment réaliser une telle synchronisation.
Lire l'articleGrâce à ses fonctionnalités intuitives et son approche Inbound, HubSpot CRM s’impose comme un outil complet pour les entreprises B2B souhaitant optimiser leur stratégie d'acquisition et de fidélisation.
Continuer à lireHubSpot. Une solution de plus en plus utilisée. Leader mondial sur le marché de la CRM, la plateforme séduit de plus en plus d’entreprises de toutes tailles, qu’elles soient à la recherche d’une meilleure classification et valorisation des contacts ou qu’elles souhaitent mettre en place un marketing automation performant.
Imaginez une plateforme puissante, taillée sur mesure pour le marketing B2B, une arme secrète pour surpasser vos rivaux et générer des leads de qualité sans gaspiller votre temps et vos ressources. Cette solution existe, c'est Hubspot.
Hubspot est un CRM couplé à des logiciels de marketing, de vente et de service client. Il permet, entre autres, d’automatiser une partie du processus commercial de votre entreprise. Mais connecter d’autres outils à Hubspot permet de décupler le potentiel de votre CRM.
Découvrez nos dossiers détaillés par les experts Pumpup et nos partenaires
Il est temps de dire adieu aux approches génériques. Exploiter les données pour personnaliser vos campagnes de prospection n’est pas un luxe, c’est une nécessité. Grâce à une utilisation intelligente des informations, vous pourrez non seulement améliorer votre taux de conversion, mais surtout gagner en efficacité.
Lire l'article