Les soldes sont un moment-clé pour tous les acteurs du e-commerce. Cette période concentre un fort volume de trafic et de conversions, mais aussi une concurrence féroce. Pour en tirer le meilleur parti, votre préparation doit être irréprochable, aussi bien sur le plan technique que marketing. Voici un guide actualisé pour anticiper cette période stratégique et booster vos performances sur le Search, le Shopping et vos autres leviers d’acquisition digitale.
Préparer son offre
Votre offre est le cœur de votre stratégie commerciale. C’est elle qui capte l’attention, rassure et déclenche la décision d’achat. Même avec une excellente visibilité, une offre mal structurée ou peu lisible ne performera pas, surtout en période de soldes où la concurrence est intense.
Les leviers à activer pendant les soldes :
1. Les packs (bundles)
Regroupez des produits complémentaires dans une offre unique. Le client perçoit une vraie bonne affaire, tandis que vous augmentez votre panier moyen sans sacrifier excessivement vos marges.
2. Les seuils d’achat
Mettez en place une progression claire et attractive :
– -20 % dès 40 €
– -30 % dès 80 €
– -40 % dès 120 €
Cette logique encourage naturellement à ajouter un produit pour atteindre le palier supérieur, perçu comme une opportunité plutôt qu’un coût supplémentaire.
3. Le bonus exclusif
Ajoutez un petit cadeau réservé aux soldes : accessoire, produit découverte ou édition limitée. Ce “plus” crée un sentiment de privilège et renforce la satisfaction client.
4. La mécanique du second article
Utilisez des offres de type "BOGO" (Buy One Get One) ou une remise forte sur le deuxième produit acheté. C'est le levier idéal pour vider vos stocks rapidement tout en encourageant la découverte de votre catalogue.
Conseil : Avant de lancer les festivités, assurez-vous de la viabilité de vos calculs. Une offre performante est une offre où, après déduction de la logistique, des coûts d'acquisition et des rabais, votre marge nette reste saine.
Penser mobile avant tout
En 2026, le « mobile-first » n’est plus une option : il est la norme. À l’échelle mondiale, 74% des transactions e-commerce sont effectuées via mobile en 2024, selon une étude de Fevad.
Votre site doit être parfaitement responsive, rapide et ergonomique. Les utilisateurs ne patienteront pas plus de trois secondes sur une page qui tarde à charger.
Quelques bonnes pratiques : Activer le mode AMP
AMP est une version simplifiée d’une page web, basée sur un HTML restreint et optimisé, avec des scripts limités et un CSS allégé.
Les pages AMP peuvent être mises en cache sur les serveurs de Google, ce qui permet de les afficher presque instantanément aux utilisateurs mobiles.
Pour un site e-commerce, AMP sert surtout sur les pages de contenu « d’entrée » : pages catégories, fiches produits simples, articles de blog ou landing pages.
Cela réduit fortement le temps de chargement, ce qui peut améliorer le taux de conversion et le référencement naturel sur mobile, puisque une meilleure expérience utilisateur est un signal positif pour Google.
Vérifier ses pages avec des outils gratuits
Google PageSpeed Insights et Google Search Console sont deux outils complémentaires pour vérifier que ton site est rapide, stable et prêt pour le rush des soldes. Ils permettent de mesurer la performance réelle, d’identifier les problèmes et de suivre les corrections dans le temps.
Tester la fluidité du parcours d’achat
Tester la fluidité du parcours d’achat sur smartphone ne se résume pas à regarder des scores de performance. Les outils sont indispensables pour détecter des problèmes techniques, mais ils ne remplacent jamais l’expérience réelle d’un utilisateur qui essaie d’acheter chez vous. Un site peut obtenir un bon score tout en générant de la frustration : boutons mal placés, messages peu clairs, étapes redondantes ou champs impossibles à remplir confortablement sur un petit écran.
Comment tester concrètement sur smartphone ?
Pour vérifier la fluidité du parcours d’achat, il est utile de : Prendre un vrai smartphone (idéalement plusieurs modèles et tailles d’écran) et réaliser un achat complet : recherche produit, ajout au panier, création/connexion compte, paiement, confirmation. Faire tester le site par des personnes qui ne le connaissent pas (collègues, proches, panel d’utilisateurs) et leur demander de commenter ce qui les gêne ou les bloque.
Reproduire des scénarios typiques : utiliser un code promo, choisir un point relais, revenir au panier après une interruption, changer de produit ou de taille à la dernière minute.
L’objectif est de repérer tous les points de friction que les outils ne signalent pas, mais qui génèrent des abandons en situation réelle.
Préparer et optimiser ses campagnes SEA
1. Mettre à jour le flux produits
Assurez-vous que toutes vos informations soient précises : Prix barrés, disponibilités et promotions bien visibles. Images attractives et uniformisées. Optimisation des titres et descriptions produits Le flux doit être revu au moins 3 semaines avant les soldes, notamment pour les titres et descriptions afin de vérifier la bonne compréhension des algorithmes par rapport aux changements.
- Vérifier la conformité et la qualité du flux produit dans le Merchant Center.
- Repérer les produits refusés via l’onglet Diagnostic.
- Planifier la mise à jour automatique afin de garantir la cohérence entre les stocks et les annonces.
- Activer le Programme Promotion des Marchands pour afficher les réductions directement sur Google.
2. Analyser les performances passées
Identifiez les produits les plus vendus et ceux au fort potentiel. Actualisez vos titres et descriptions avec les mots-clés performants. Intégrez les tendances émergentes détectées via Google Trends.
3. Soigner les mots-clés
Conservez les requêtes génératrices de conversions de l’an dernier. Excluez les mots-clés sans intérêt commercial (via les mots-clés négatifs). Surveillez les nouveaux volumes liés à vos catégories produit. Bien paramétrer ses campagnes Google Ads
Votre objectif : être visible au bon moment, au bon endroit, avec le bon message.
Surveiller les budgets et les enchères et augmenter selon le % de budget dépensé dans la journée.
Personnaliser des extensions d’annonce : extensions de promo, de lieu, d’avis ou de messages. Rédiger de nouvelles annonces pour mettre en avant la période des Soldes et le % de promotion, par exemple “Jusqu’à -60%”
4. Exploiter le remarketing
Exploiter sa base de donnée pour du remarketing via des campagnes DemandGen. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les stratégies de ciblage avec Google DemandGen
Conseil pratique : 24h avant le lancement, vérifiez que toutes vos annonces sont prêtes, validées et en statut “Approuvé”. Évitez toute erreur de flux le jour J.
Une préparation réussie des soldes repose sur des données produits fiables et à jour.
Des annonces SEA et Shopping optimisées pour le mobile.
Un ciblage intelligent fondé sur la donnée et la performance passée.
Une stratégie budgétaire dynamique qui suit le rythme du marché.
Les soldes sont l’occasion de gagner en notoriété, fidéliser vos clients existants et conquérir de nouveaux acheteurs.
Une seule règle : l’anticipation fait la différence.
