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Dossier Experts
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Créer une offre qui captive (et qui convertit)
Votre offre est le centre de gravité de votre business. C’est elle qui attire, rassure et déclenche l’achat.
Vous pouvez avoir la meilleure publicité du monde : si l’offre n’est pas claire, pertinente et désirable, vous n'obtiendrez pas les résultats escomptés lors du Black Friday.
Les stratégies à privilégier :
1. Les packs intelligents :
Assemblez plusieurs produits qui se complètent naturellement. Le client a le sentiment d’en avoir plus pour son argent, et vous augmentez votre panier moyen sans baisser vos prix.2. Les paliers motivants :
Créez une progression simple et lisible.
Par exemple :
– 20% dès 40€– 30% dès 80€
– 40% dès 120€
C’est une mécanique psychologique puissante : le client voit la prochaine “marche” comme une opportunité, pas comme une dépense.
3. Le cadeau supplémentaire :
Offrez un petit extra qui fait la différence : un accessoire, un produit inédit. Ce cadeau perçu comme “privilège” renforce la satisfaction et favorise la fidélité.4. Bundles et montées en gamme :
Proposer des lots ou formules groupées permet d'encourager les achats additionnels et d'augmenter le panier moyen. Par exemple : “Pour l’achat de X, -30 % sur le second article.”.Avant de lancer une offre, maîtrisez vos chiffres : coût produit, frais logistiques, marge nette.
Pour démarrerNe pas réinventer la roue
Au moins 8 semaines avant le Black Friday, on évite tout changement majeur sur l’UX ou la structure du site. Profitez de cette période pour capitaliser sur ce qui fonctionne déjà : un site rapide, sans bug, offrant un parcours d’achat intuitif.
En revanche, vous pouvez passer du temps sur la rédaction de vos fiches produits et sur vos visuels produits.
Vérifier votre flux shopping pour les e-commerçants
Assurez-vous que vos flux produits sont parfaitement renseignés pour Google Shopping : titres pertinents, images de qualité, descriptions optimisées, taille, couleur... Plus votre flux sera propre, mieux vos produits émergeront pendant cette période concurrentielle.
En savoir plus
4 min
Optimisez vos flux Google Shopping pour maximiser votre ROI
Boostez vos ventes sur Google Shopping en soignant vos titres et descriptions avec des mots-clés pertinents, en utilisant des images attractives et en maintenant vos données produit à jour. Segmentez vos campagnes pour mieux maîtriser vos coûts et maximiser vos enchères selon les performances.
Appuyer sa défense de marque
Protégez votre marque et votre visibilité pendant le Black Friday en achetant vos propres mots-clés (marque, noms produits) sur Google Ads. Cela garantit de ne pas perdre de clients au profit de concurrents qui pourraient enchérir sur votre nom ou sur l’un de vos modèles produits. Ajoutez dans vos annonces la promesse d’avantages exclusifs pour conforter votre position de leader.
Continuer à lireCibler la bonne audience
TOFU
Touchez de nouvelles audiences avec des messages axés sur la découverte et l’avantage de votre offre. Travailler votre persona avec votre agence digitale pour trouver de nouveaux ciblages potentiels sur Google, Meta, ou encore TikTok.
MOFU
Adressez-vous aux prospects engagés (follow sur les réseaux sociaux) ou déjà inscrits (newsletter sans achat). Montrez pourquoi vos offres Black Friday sont à ne pas manquer, partagez des avis clients et créez un sentiment d’exclusivité (accès anticipé ou offres réservées).
BOFU
Ciblez l’audience connue, votre base de donnée client via du RTG. Utilisez le reciblage publicitaire et l’emailing avec des codes personnalisés, la preuve sociale ou la mise en avant de la rareté pour déclencher la conversion.
6 min
Quel meilleur ciblage pour une campagne Demand Gen Google Ads ?
Les campagnes Demand Gen sont optimisées pour toucher des audiences en phase de découverte et de considération, donc pour travailler le haut du funnel. Mais plus récemment encore, Google y a intégré le flux shopping pour les sites e-commerce.
Gérer le budget sur Google Ads et Social Ads
Le Black Friday représente le pic d’investissement publicitaire du quatrième trimestre pour la majorité des e-commerçants. Adoptez une logique d’optimisation en temps réel plutôt qu’un budget figé. Laissez-vous guider par vos KPIs : si vos campagnes performent (ROAS, CPA, MER…), osez augmenter significativement vos budgets pour maximiser les retours durant le week-end Black Friday/Cyber Monday.
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5 min
Open Budget : Piloter ses campagnes Google Ads à la marge
Et si votre budget Google Ads devenait un levier de performance plutôt qu’une contrainte ? Trop d’annonceurs restent bloqués sur une logique de budgets fixes, alors que l’approche “open budget” permet une gestion souple, réactive et orientée rentabilité.
Multi-canal et preuve sociale
Soyez présents sur tous les canaux : newsletter, réseaux sociaux, SMS, publicité digitale. Appuyez-vous sur la preuve sociale : avis clients, photos d’utilisateurs, résultats d’enquêtes de satisfaction, UGC. Ces éléments rassurent et encouragent à la fois la transformation et l’acquisition de nouveaux clients.
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