Quels objectifs sont disponibles dans google analytics 4 ?

Saviez-vous que près de 80% des entreprises considèrent les données analytiques comme un élément clé de leur stratégie marketing ?

Et ils ont raison ! 

Mais il y a tellement d'informations disponibles, comment savoir lesquelles sont importantes et comment les utiliser à votre avantage ?

C'est là que Google Analytics (GA4) entre en jeu. En utilisant cette plateforme, vous pouvez mesurer les performances de votre site Web et identifier les domaines à améliorer. Et pour vous aider à atteindre vos objectifs, Google Analytics propose une variété d'objectifs que vous pouvez suivre, tels que les objectifs de destination, de mesure de temps, d'événements et d’exploration.

Par exemple, si vous avez un site de commerce électronique, vous pouvez utiliser les objectifs de destination pour suivre les pages de confirmation d'achat, les objectifs de durée pour mesurer combien de temps les clients passent sur votre site, les objectifs d'événements pour suivre les actions spécifiques des visiteurs, et les objectifs de pages vues pour mesurer le nombre de pages visitées par visiteur.

En utilisant ces objectifs, vous pouvez mieux comprendre le comportement des visiteurs sur votre site Web, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.

Ne laissez pas ces précieuses informations vous échapper. Commencez dès maintenant à utiliser GA4 pour suivre vos objectifs et atteindre vos objectifs marketing.

Les types d'objectifs dans Google Analytics

Google Analytics propose plusieurs types d'objectifs que vous pouvez définir pour mesurer le succès de votre site Web en fonction de vos objectifs commerciaux. Les objectifs peuvent être définis dans l'onglet "Objectifs" de votre compte Google Analytics. 

Dans Google Analytics 4 (GA4), les objectifs par défaut ont été revus et sont désormais différents de ceux de la version précédente de Google Analytics. Voici une brève explication des nouveaux objectifs par défaut dans GA4 :

• Exploration : Cet objectif mesure le nombre de pages vues par session, le temps passé sur le site, le taux de rebond et d'autres métriques d'exploration. Il permet de comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site web ou votre application.
• Acquisition : Cet objectif mesure la source de trafic de vos visiteurs, tels que la recherche organique, le référencement payant, les réseaux sociaux ou le trafic direct. Il vous permet de comprendre d'où viennent vos visiteurs et d'adapter votre stratégie de marketing en conséquence.
• Engagement : Cet objectif mesure la durée moyenne des sessions de vos visiteurs et le pourcentage de visiteurs qui visitent votre site web ou votre application plus d'une fois. Il vous permet de comprendre l'engagement de vos visiteurs sur votre site et de mesurer leur fidélité.
• Conversion : Cet objectif mesure le nombre de conversions réalisées sur votre site web ou votre application, telles que l'achat d'un produit, la soumission d'un formulaire ou l'inscription à une newsletter. Il vous permet de mesurer la réussite de vos objectifs commerciaux et de prendre des décisions basées sur des données.
• Rétention : Cet objectif mesure le pourcentage de visiteurs qui reviennent sur votre site web ou votre application après leur première visite. Il vous permet de comprendre la fidélité de vos visiteurs et d'adapter votre stratégie de marketing pour encourager leur retour.

Ces objectifs de base peuvent vous donner une bonne idée des performances générales de votre site Web et de l'engagement de vos visiteurs. Cependant, il est important de personnaliser vos objectifs en fonction de vos objectifs commerciaux spécifiques pour mesurer de manière plus précise le succès de votre site Web.

Et Maintenant que vous avez une meilleure compréhension des objectifs de base disponibles dans Google Analytics, il est temps de passer à des objectifs plus avancés. 

Objectifs de conversion personnalisés

Les objectifs de conversion personnalisés sont une fonctionnalité clé de Google Analytics 4 (GA4) qui permet aux entreprises de mesurer des actions spécifiques sur leur site web ou leur application qui ne sont pas couvertes par les objectifs de conversion par défaut. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent mesurer des actions personnalisées qui ont un impact direct sur leur activité. Enfin, ils permettent de mesurer les actions spécifiques qui conduisent à des conversions, ce qui peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées pour optimiser votre site web ou votre application.

Voici quelques exemples d'objectifs de conversion personnalisés :

• Téléchargement de fichiers : Si vous proposez des fichiers téléchargeables sur votre site web, vous pouvez configurer un objectif de conversion personnalisé pour mesurer le nombre de téléchargements effectués par vos visiteurs. Vous pouvez configurer un événement personnalisé dans GA4 pour déclencher chaque fois qu'un visiteur clique sur un bouton de téléchargement, puis configurer l'objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint chaque fois qu'un visiteur télécharge un fichier.
  
  
• Abonnement à une newsletter : Si vous avez une newsletter que les visiteurs peuvent s'abonner à partir de votre site web, vous pouvez configurer un objectif de conversion personnalisé pour mesurer le nombre d'abonnements. Vous pouvez configurer un événement personnalisé dans GA4 pour déclencher chaque fois qu'un visiteur s'abonne à votre newsletter, puis configurer l'objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint chaque fois qu'un visiteur s'abonne à la newsletter.
  
  
• Remplissage d'un formulaire : Si vous avez un formulaire sur votre site web que les visiteurs peuvent remplir, vous pouvez configurer un objectif de conversion personnalisé pour mesurer le nombre de formulaires remplis. Vous pouvez configurer un événement personnalisé dans GA4 pour déclencher chaque fois qu'un visiteur soumet un formulaire, puis configurer l'objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint chaque fois qu'un visiteur remplit un formulaire.
  
  
• Achat de produits : Si vous avez un site de commerce électronique, vous pouvez configurer des objectifs de conversion personnalisés pour mesurer des actions spécifiques qui conduisent à des ventes, telles que l'ajout d'un produit au panier ou la validation d'une commande.
  
  
• Interactions avec des fonctionnalités spéciales : Si vous avez des fonctionnalités spéciales sur votre site web, comme un calculateur de prix ou un outil de comparaison de produits, vous pouvez configurer des objectifs de conversion personnalisés pour mesurer le nombre d'interactions avec ces fonctionnalités. Vous pouvez configurer un événement personnalisé dans GA4 pour déclencher chaque fois qu'un visiteur interagit avec la fonctionnalité, puis configurer l'objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint chaque fois qu'un visiteur interagit avec la fonctionnalité.

La configuration des objectifs de conversion personnalisés est relativement simple. 

1. Définir l'action que vous souhaitez mesurer, comme le téléchargement d'un document PDF, l'inscription à une newsletter ou l'ajout d'un produit au panier. 
2. Configuration d’un événement personnalisé dans GA4 qui correspond à cette action. Cet événement personnalisé peut être configuré pour être déclenché par un clic sur un bouton, une interaction avec une fonctionnalité spécifique ou toute autre action sur votre site web ou votre application.
3. Création d’un objectif de conversion personnalisé dans GA4. Lors de la création de cet objectif, vous devez spécifier l'événement personnalisé que vous souhaitez mesurer, ainsi que les conditions qui doivent être remplies pour que l'objectif soit considéré comme atteint. Par exemple, si vous avez configuré un événement personnalisé pour mesurer les téléchargements de document PDF, vous pouvez définir l'objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint lorsque le visiteur a téléchargé le document.

Objectifs basés sur des événements personnalisés

La configuration des objectifs basés sur des événements personnalisés dans GA4 est relativement simple. 

1. vous devez définir l'événement que vous souhaitez mesurer, comme un clic sur un bouton, une interaction avec une fonctionnalité spécifique ou toute autre action sur votre site web ou votre application. 
2. vous devez configurer l'événement personnalisé dans GA4 pour qu'il soit déclenché lorsque cette action se produit.
3. créer un objectif basé sur cet événement dans GA4. Lors de la création de cet objectif, vous devez spécifier l'événement personnalisé que vous souhaitez mesurer, ainsi que les conditions qui doivent être remplies pour que l'objectif soit considéré comme atteint. Par exemple, si vous avez configuré un événement personnalisé pour mesurer les clics sur un bouton de partage sur les réseaux sociaux, vous pouvez définir l'objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint lorsque le visiteur a cliqué sur le bouton de partage.
   
   

Voici quelques exemples d'objectifs basés sur des événements personnalisés :

• Clics sur un bouton spécifique : Si vous avez un bouton d'appel à l'action sur votre site web, vous pouvez configurer un événement personnalisé dans GA4 pour qu'il soit déclenché chaque fois qu'un visiteur clique sur ce bouton. Ensuite, vous pouvez configurer un objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint chaque fois qu'un visiteur clique sur ce bouton. Cela vous permet de mesurer le nombre de clics sur ce bouton spécifique et de déterminer son impact sur les conversions.
• Temps passé sur une page spécifique : Si vous avez une page importante sur votre site web, vous pouvez configurer un événement personnalisé dans GA4 pour qu'il soit déclenché chaque fois qu'un visiteur passe un certain temps sur cette page. Ensuite, vous pouvez configurer un objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint chaque fois qu'un visiteur passe un certain temps sur cette page. Cela vous permet de mesurer l'engagement des visiteurs sur cette page spécifique et d'identifier les pages qui nécessitent des améliorations.
• Lecture d'une vidéo : Si vous avez des vidéos sur votre site web, vous pouvez configurer un événement personnalisé dans GA4 pour qu'il soit déclenché chaque fois qu'un visiteur commence à lire une vidéo. Ensuite, vous pouvez configurer un objectif de conversion personnalisé pour qu'il soit atteint chaque fois qu'un visiteur regarde la vidéo pendant un certain temps. Cela vous permet de mesurer l'engagement des visiteurs sur vos vidéos et de déterminer l'impact des vidéos sur les conversions.

Objectifs basés sur des audiences personnalisées 

Les objectifs basés sur des audiences personnalisées dans Google Analytics 4 (GA4) permettent aux entreprises de mesurer le comportement des visiteurs de leur site web ou de leur application en fonction de critères spécifiques tels que l'âge, le sexe, les intérêts, les comportements antérieurs et bien plus encore. Cela permet aux entreprises de comprendre comment différents groupes d'utilisateurs interagissent avec leur site web ou leur application, ce qui peut les aider à améliorer leur expérience utilisateur et à augmenter les conversions.

Par exemple, une entreprise de vente au détail peut créer une audience personnalisée pour les utilisateurs qui ont effectué un achat au cours des 30 derniers jours. Cette audience personnalisée peut être utilisée pour configurer des objectifs de conversion personnalisés qui mesurent le comportement des utilisateurs qui ont effectué un achat sur le site web de l'entreprise. Cela peut aider l'entreprise à comprendre comment les utilisateurs qui ont déjà effectué un achat interagissent avec le site web, ce qui peut les aider à améliorer leur expérience utilisateur et à augmenter les conversions.

Pour configurer des objectifs basés sur des audiences personnalisées dans GA4, vous devez : 

1. créer des audiences personnalisées basées sur les critères que vous souhaitez mesurer. 
2. utiliser les données collectées dans GA4, ainsi que des données tierces si elles sont disponibles, pour créer des audiences personnalisées. 
3. configurer des objectifs de conversion personnalisés pour mesurer le comportement de ces audiences sur votre site web ou votre application.

Voici quelques exemples d'objectifs basés sur des audiences personnalisées :

• Comportement des visiteurs en fonction de leur emplacement géographique
• Comportement des visiteurs en fonction de leur intérêt 
• Comportement des visiteurs en fonction de leur comportement antérieur 
• Comportement des visiteurs en fonction de leur appareil 
• Comportement des visiteurs en fonction de leur langue
• Comportement des visiteurs en fonction de leur cycle d'achat 

Objectifs de revenus  

Les objectifs de revenus dans Google Analytics 4 (GA4) permettent de mesurer les performances de votre entreprise en termes de revenus générés à partir de votre site web ou de votre application. Les objectifs de revenus sont particulièrement utiles pour les entreprises qui vendent des produits ou des services en ligne, car ils permettent de suivre les transactions et les montants de revenus générés par ces transactions.

Pour configurer des objectifs de revenus dans GA4, vous devez : 

1. connecter votre site web ou votre application à une plateforme de commerce électronique telle que Shopify, WooCommerce ou Magento.
2. utiliser les données de cette plateforme pour configurer des objectifs de revenus dans GA4.

Les objectifs de revenus peuvent être configurés pour mesurer différents types de transactions, tels que: 

•  les achats de produits,
•  les abonnements à des services ou les réservations de voyages. 

Vous pouvez également configurer des objectifs de revenus pour mesurer les revenus générés par des événements spécifiques sur votre site web ou votre application, tels que :

• l'inscription à un service payant
• téléchargement d'un livre blanc payant.
  

Objectifs de parcours utilisateur

Les objectifs de parcours utilisateur permettent de mesurer l'efficacité du site web ou de l’application en suivant le parcours des utilisateurs à travers différentes pages ou étapes d'un processus. 

Les objectifs de parcours utilisateur peuvent être configurés pour : 

• mesurer le nombre d'utilisateurs qui ont atteint une page spécifique, 
• ont effectué une action spécifique sur cette page, 
• ont navigué vers une autre page
• ont terminé un processus spécifique sur le site web ou l'application.

Par exemple, un objectif de parcours utilisateur peut être configuré pour mesurer le nombre d'utilisateurs qui ont visité une page de produit, ont ajouté ce produit à leur panier d'achat et ont ensuite terminé leur commande en effectuant un paiement. En suivant le parcours de l'utilisateur à travers ces différentes étapes, les entreprises peuvent comprendre où les utilisateurs abandonnent leur processus d'achat et prendre des mesures pour améliorer leur expérience utilisateur et augmenter les conversions.

Pour configurer des objectifs de parcours utilisateur dans GA4, vous devez d'abord:

1. définir les étapes du processus que vous souhaitez mesurer, telles que la visite d'une page spécifique, l'ajout d'un produit au panier d'achat, la création d'un compte utilisateur ou le paiement d'une commande. 
2. configurer un objectif de parcours utilisateur pour mesurer le nombre d'utilisateurs qui ont terminé chaque étape du processus.

Objectifs de temps de chargement

Le temps de chargement est un facteur important pour l'expérience utilisateur sur un site web ou une application. Si les pages ou les fonctionnalités prennent trop de temps à se charger, les utilisateurs peuvent être frustrés et quitter le site ou l'application avant de terminer une action ou un achat. Cela peut entraîner une baisse des conversions et des revenus pour l'entreprise.

Les objectifs de temps de chargement dans GA4 permettent aux entreprises de mesurer la vitesse de chargement de différentes pages ou fonctionnalités de leur site web ou de leur application. Les entreprises peuvent définir des seuils de temps de chargement acceptables pour différentes pages ou fonctionnalités et configurer des objectifs de temps de chargement pour mesurer le pourcentage de visiteurs qui ont atteint ces seuils.

Les entreprises peuvent ainsi prendre des mesures pour améliorer la vitesse de chargement en optimisant leur site web ou leur application pour réduire le temps de chargement, en utilisant des outils de mise en cache ou en supprimant des fonctionnalités qui ralentissent le site ou l'application.

Comment définir des objectifs dans Google Analytics 4. 

Voici les étapes pour configurer des objectifs dans Google Analytics 4 :

Étape 1 : Configurer un compte Google Analytics 4

La première étape consiste à configurer un compte Google Analytics 4 pour votre site web ou votre application. Si vous n'avez pas encore configuré un compte, vous pouvez le faire en créant un compte sur le site de Google Analytics et en suivant les instructions pour ajouter votre site web ou votre application.

Étape 2 : Accéder à la section Objectifs

Une fois que vous avez configuré votre compte Google Analytics 4, accédez à la section Objectifs en sélectionnant votre compte, puis votre propriété et enfin "Objectifs" dans le menu de gauche.

Étape 3 : Choisir le type d'objectif

Sélectionnez le type d'objectif que vous souhaitez définir, tel que l'objectif de conversion personnalisé basé sur un événement, l'objectif de conversion personnalisé basé sur une audience, ou l'un des modèles prédéfinis d'objectifs de conversion proposés.

Étape 4 : Configurer l'objectif

Une fois que vous avez choisi le type d'objectif, configurez-le en suivant les instructions fournies. Par exemple, si vous définissez un objectif de conversion personnalisé basé sur un événement, vous devez définir l'événement que vous souhaitez suivre et les critères pour que l'événement soit considéré comme une conversion. Si vous définissez un objectif de conversion personnalisé basé sur une audience, vous devez définir l'audience que vous souhaitez suivre et les critères pour qu'un utilisateur soit considéré comme une conversion.

Étape 5 : Valider l'objectif

Une fois que vous avez configuré l'objectif, vous pouvez le valider pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez également visualiser les rapports d'objectifs pour suivre les performances de l'objectif au fil du temps.

Répétez ces étapes pour définir plusieurs objectifs de conversion personnalisés dans Google Analytics 4 et pour suivre les performances de votre site web ou de votre application de manière plus précise.

Utilisation des objectifs dans Google Analytics

 Les objectifs sont des événements que les visiteurs doivent accomplir pour que la visite soit considérée comme une conversion. Les objectifs permettent aux entreprises de mesurer leur taux de conversion et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site web ou leur application.

Suivi des conversions

 Les entreprises peuvent utiliser des objectifs pour suivre les conversions, comme les inscriptions à une newsletter, les achats en ligne ou les téléchargements d'une application.

Analyse de l'entonnoir de conversion 

Les objectifs peuvent aider les entreprises à comprendre où les visiteurs abandonnent leur site web ou leur application et à identifier les étapes du processus de conversion qui ont besoin d'amélioration.

Mesure de l'engagement des utilisateurs 

Les objectifs peuvent également être utilisés pour mesurer l'engagement des utilisateurs sur le site web ou l'application, par exemple en mesurant le nombre de pages consultées ou la durée moyenne de la session.

Évaluation des campagnes marketing  

Les objectifs peuvent aider les entreprises à mesurer l'efficacité de leurs campagnes marketing en suivant les conversions générées par des sources de trafic spécifiques.

Optimisation de l'expérience utilisateur 

Les entreprises peuvent utiliser des objectifs pour identifier les éléments de leur site web ou de leur application qui fonctionnent bien et ceux qui doivent être améliorés afin d'optimiser l'expérience utilisateur.

Conclusion

Google Analytics est comme un safari virtuel pour votre site Web. Et comme pour tous les safari, vous avez besoin de jumelles pour voir clairement où vous allez.

Les différents types d'objectifs sont comme des jumelles spéciales qui vous permettent de zoomer sur différents aspects de votre site Web.  

Vous pouvez ainsi mesurer les performances de votre site Web, évaluer votre retour sur investissement, identifier les problèmes de conversion et optimiser les taux de conversion. Et cela vous aidera à devenir le roi de la jungle en ligne en prenant des décisions éclairées pour maximiser l'efficacité de votre site Web.