Dans cet article :

    Modèles de textes cookies RGPD pour votre site : Soyez en conformité !

    Vous savez certainement que vous risquez une amende si vous ne respectez pas les règles du RGPD. Mais, savez vous jusqu'à combien cette amende peut s'élever ? 

    Allez, on va faire un petit jeu, je vous propose quatre choix et vous essayez de trouver la bonne réponse :

    1. 5 000€
    2. 80 000€
    3. 1 000 000€
    4. 20 000 000€

    La réponse est D. 

    20 000 000€. 

    Mais ça peut aussi être pire, oui oui, car le RGPD prévoit des amendes pouvant atteindre jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial de l'entreprise (vs 20 000 000€ selon le montant le plus élevé) en cas de violation de la réglementation en matière de protection de la vie privée. C’est comme ça que Google s’est retrouvé avec une amende de 50 000 000€ en 2019. 

    Aïe, la note peut être salée, suffisamment pour craindre pour son business et ne pas prendre le sujet à la rigolade. 

    Pour éviter de telles conséquences financières, il est important de mettre en place un message de cookies RGPD efficace sur votre site pour informer clairement vos visiteurs de l'utilisation de cookies et leur demander leur consentement.

    En prenant cette mesure, vous protégez non seulement votre entreprise (même si vous ne perdrez peut-être  pas  50 000 000€ comme Google, 20 M ça fait mal aussi), mais également la vie privée de vos visiteurs. Alors, n'hésitez plus et mettez en place un message de cookies RGPD dès maintenant en respectant nos recommandations suivantes.

    Qu'est-ce que la RGPD et comment elle affecte le suivi de données sur votre site ?

    Avez-vous entendu parler du RGPD ? Oui, c'est la fameuse loi européenne qui protège les données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Elle est entrée en vigueur en 2018 et concerne toutes les entreprises qui collectent, stockent et traitent des données personnelles de résidents de l'UE.

    Le RGPD est particulièrement important pour les sites web, car il oblige les propriétaires de sites à obtenir le consentement explicite des visiteurs avant de collecter et de traiter leurs données personnelles. Si votre site web utilise des cookies ou d'autres technologies de suivi pour collecter des données personnelles, vous devez informer clairement vos visiteurs sur les données collectées et obtenir leur consentement avant de les utiliser.

    Le RGPD impose également des règles strictes pour protéger les données, comme la sécurisation des données collectées, la notification des violations de données et le respect des droits des utilisateurs sur leurs données personnelles.

    Alors, pour protéger la vie privée de vos visiteurs et éviter les amendes, il est important de se conformer aux exigences du RGPD.

     

    Comment rédiger un message de cookies RGPD pour votre site ?

    Tout d'abord, il est important de comprendre que le message de cookies doit informer les visiteurs de votre site web que vous collectez des données à travers l'utilisation de cookies et leur demander leur consentement avant de les utiliser. Ce message doit être facile à comprendre, clair et concis pour que vos visiteurs puissent savoir ce qu'ils acceptent.

    Pour commencer, il est conseillé de personnaliser votre message de cookies en utilisant un ton qui reflète la personnalité de votre marque. Vous pouvez également ajouter des images ou des illustrations pour rendre votre message plus attrayant.

    Ensuite, assurez-vous d'inclure des informations claires sur les types de cookies que vous utilisez et leur finalité. Les visiteurs doivent savoir ce que vous collectez et pour quoi vous le faites. N'oubliez pas de mentionner que les cookies peuvent être utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser les publicités et analyser les données de votre site web.

    Enfin, votre message de cookies doit inclure un bouton de consentement clair et facile à trouver, avec une option pour refuser les cookies si le visiteur le souhaite. Si vous utilisez des cookies tiers, comme Google Analytics, vous devez également informer les visiteurs et leur donner la possibilité de les désactiver.

    En résumé, rédiger un message de cookies RGPD pour votre site web ne doit pas être intimidant. En utilisant un ton amical et accueillant, en incluant des informations claires sur les types de cookies que vous utilisez et en offrant une option de consentement facile à trouver, vous pouvez vous assurer que vos visiteurs sont bien informés et protéger la vie privée de vos utilisateurs tout en respectant les exigences du RGPD.

     

    Exemples textes cookies RGPD  

    Voici quelques exemples de textes de cookies pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

    Exemple 1

    Introduction générale :"Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre utilisation de cookies conformément à notre politique de confidentialité."

    Précision sur les types de cookies utilisés :"Nous utilisons différents types de cookies sur notre site, notamment des cookies de performance, de fonctionnalité et de ciblage. Les cookies de performance nous permettent d'évaluer l'efficacité de notre site et d'améliorer ses performances. Les cookies de fonctionnalité nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée en fonction de vos préférences. Les cookies de ciblage nous permettent de vous proposer du contenu et de la publicité adaptés à vos centres d'intérêt."

    Précision sur la gestion des cookies :"Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant des outils de gestion de cookies tels que le module de gestion de cookies de notre site. Vous pouvez également refuser tous les cookies en configurant votre navigateur de manière appropriée."

    Mention de la politique de confidentialité :"Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité."

     

    Exemple 2 :

    Introduction : Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience de navigation et vous fournir des contenus et services adaptés à vos intérêts. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons des cookies ou comment les gérer, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

    Partie 1 : Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier de données envoyé par un site web et stocké sur le navigateur de l'utilisateur. Les cookies sont utilisés pour enregistrer des informations sur les préférences de l'utilisateur et pour suivre les pages visitées afin de personnaliser les contenus et les services proposés.

    Partie 2 : Pourquoi utilisons-nous des cookies sur notre site ? Nous utilisons des cookies sur notre site pour : améliorer votre expérience de navigation en enregistrant vos préférences et en vous proposant des contenus et services adaptés à vos intérêts, suivre les pages visitées et mesurer l'audience de notre site afin de nous aider à en améliorer le contenu et l'ergonomie.

    Partie 3 : Comment gérer les cookies sur notre site ? Vous avez la possibilité de gérer les cookies de notre site en utilisant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies, ou encore de recevoir un avis avant de les accepter. Vous pouvez également effacer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure de bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre site.

    Conclusion : En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies telle que décrite dans notre politique de confidentialité.

     

    Exemple 3 :

    Bienvenue sur notre site ! Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous présenter nos cookies RGPD ultra-fonctionnels et ultra-délicieux. Ils sont là pour garantir la sécurité de vos données personnelles, tout en vous offrant une expérience de navigation optimale.

    Nous avons préparé pour vous une sélection de cookies sur mesure, pour répondre à tous vos besoins. Que vous soyez plutôt cookies d'analyse, cookies de personnalisation ou cookies de publicité, nous avons ce qu'il vous faut !

    Mais ne vous inquiétez pas, nos cookies RGPD sont faits avec amour et respectent votre vie privée. Nous nous engageons à ne collecter et traiter vos données personnelles qu'avec votre consentement explicite et préalable. Vous avez également le droit de les contrôler et de les gérer à tout moment.

    Et si vous ne trouvez pas votre bonheur parmi nos cookies, pas de panique ! Nous avons une équipe de pâtissiers informatiques prêts à réaliser des cookies sur mesure pour vous satisfaire.

    En somme, nos cookies RGPD sont la solution idéale pour garantir la sécurité de vos données personnelles tout en profitant d'une expérience de navigation savoureuse. Alors, n'hésitez plus, acceptez nos cookies et plongez dans notre univers numérique gourmand !

     

    Exemple 4

    Nous adorons les cookies - pas seulement ceux qui sont croquants et délicieux, mais aussi les cookies numériques qui nous aident à améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers que nous stockons sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de vous reconnaître et de personnaliser notre contenu pour mieux répondre à vos besoins.

    Nous respectons votre vie privée et sommes transparents quant à l'utilisation de vos données. Nous n'utilisons pas les cookies pour collecter des informations personnelles sensibles et ne partageons jamais vos données avec des tiers.

    En acceptant nos cookies, vous pouvez bénéficier d'une navigation plus fluide et d'un contenu plus pertinent et personnalisé. Et si vous ne souhaitez pas les utiliser, pas de problème ! Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

    Alors, pourquoi ne pas essayer nos cookies numériques ? Nous sommes convaincus que vous les adorerez autant que nous !

     

    Où afficher votre message de cookies RGPD sur votre site ?

    Il est important d'afficher votre message de cookies RGPD de manière visible et facilement accessible sur votre site web. Voici quelques endroits clés où vous pouvez l'afficher :

    • La bannière de cookies : une bannière apparaissant en haut ou en bas de la page d'accueil, qui informe les visiteurs de l'utilisation des cookies sur le site et les invite à accepter ou à refuser leur utilisation.

     

    • La page de politique de confidentialité : une page dédiée à la politique de confidentialité du site, où les visiteurs peuvent trouver des informations détaillées sur les données collectées et leur utilisation.

     

    • Les paramètres de cookies : une page ou un pop-up qui permet aux visiteurs de choisir les types de cookies qu'ils souhaitent autoriser ou refuser.

     

    • Les pages de consentement : pour les formulaires de contact ou les inscriptions à la newsletter, vous pouvez inclure une case à cocher pour obtenir le consentement explicite des visiteurs avant de collecter leurs données personnelles.

    N'oubliez pas que votre message de cookies RGPD doit être clair, concis et facilement compréhensible pour les visiteurs de votre site web. Veillez également à ce que votre message de cookies RGPD soit cohérent avec votre politique de confidentialité et vos pratiques de collecte de données.

     

    Comment gérer les consentements de vos visiteurs en matière de cookies RGPD ?

    Lorsque vous collectez des données personnelles sur votre site web, comme avec les cookies ou autres technologies de suivi, vous devez obtenir le consentement de vos visiteurs, sinon c'est comme si vous piquiez la carte d'identité de votre rendez-vous galant dans son sac à main sans lui demander son avis, pas sympa !

    Pour obtenir le consentement de vos visiteurs en matière de cookies RGPD, vous pouvez utiliser des bannières de consentement et des outils de gestion de consentement. Les bannières sont des messages qui apparaissent sur votre site web pour informer les visiteurs de l'utilisation de cookies et leur demander de consentir à leur utilisation.

    Cependant, les bannières ne suffisent pas toujours. C'est pourquoi vous pouvez utiliser des outils de gestion de consentement qui vous permettent de personnaliser les bannières, de suivre les consentements des visiteurs et de gérer leurs préférences. Ces outils sont un peu comme des gardiens de consentement pour votre site web, veillant à ce que tout le monde joue selon les règles.

     exemple banière de consentement pumpup

     

    Il existe plusieurs outils de gestion de consentement disponibles sur le marché pour aider les propriétaires de sites web à respecter les exigences du RGPD en matière de cookies. Voici quelques exemples :

    Outil

    Avantages

    Inconvénients

    logo cookiebot

    - Populaire et facile à utiliser

    - Fonctionnalités de personnalisation de bannières de consentement et de suivi de consentement des visiteurs

    - Coûts élevés pour les fonctionnalités avancées

    - Limitations dans la personnalisation des bannières de consentement

    logo didomi

    -Plateforme complète de gestion de la confidentialité et de la conformité, offrant des fonctionnalités de gestion de consentement pour les cookies, les consentements pour les formulaires, les campagnes publicitaires et les activités de traitement de données personnelles.

    -Possibilité de personnaliser la bannière de consentement et de suivre les consentements des visiteurs.

    -Options de personnalisation avancées pour les bannières de consentement.

    -Des plugins pour les principales plateformes de gestion de contenu (CMS), y compris WordPress et Drupal.

    -Coûts élevés pour les fonctionnalités avancées.

    -Complexité de l'utilisation et de la configuration de la plateforme.

    logo iubenda

    -Plateforme de gestion de la confidentialité et de la conformité offrant des fonctionnalités de gestion de consentement pour les cookies, les formulaires, les campagnes publicitaires et les activités de traitement de données personnelles.

    -Possibilité de personnaliser la bannière de consentement et de suivre les consentements des visiteurs.

    -Options de personnalisation de la bannière de consentement.

    -Limitations dans la personnalisation de la bannière de consentement par rapport à certains de ses concurrents.

    -Coûts élevés pour les fonctionnalités avancées.

    -Les fonctionnalités avancées ne sont pas disponibles dans tous les plans tarifaires.

    logo onetrust

    - Plateforme complète de gestion de la confidentialité et de la conformité, y compris des fonctionnalités de gestion de consentement pour les cookies

    - Personnalisation avancée de bannières de consentement et suivi de consentement des visiteurs

    - Coûts élevés pour les fonctionnalités avancées

    - Complexité de l'utilisation et de la configuration de la plateforme

    logo quantcast

    - Fonctionnalités de personnalisation de bannières de consentement et de suivi de consentement des visiteurs

    - Facilité d'utilisation

    - Limitations dans la personnalisation des bannières de consentement

    - Limitations dans les fonctionnalités avancées

    Il est important de noter que ces outils ne garantissent pas la conformité au RGPD, mais ils peuvent aider les propriétaires de sites web à se conformer aux exigences de la réglementation. Il est également important de choisir un outil qui convient à vos besoins et à ceux de votre site web, en fonction de sa taille, de son trafic et de sa complexité.

    Rappelez-vous, vos visiteurs ont le droit de retirer leur consentement à tout moment, donc il est important de fournir un moyen facile pour eux de le faire. Imaginez si quelqu'un restait coincé dans votre maison alors qu'il voulait partir, pas cool du tout !

    En utilisant ces outils pour gérer les consentements de vos visiteurs en matière de cookies RGPD, vous pouvez être sûr de respecter la réglementation et de protéger les données personnelles de vos visiteurs.

     

    Quelles sont les conséquences du non-respect du RGPD en matière de cookies ?

    Le non-respect des règles de la RGPD en matière de cookies peut entraîner des conséquences assez désagréables pour les propriétaires de sites web. Si vous ne respectez pas les exigences du RGPD en matière de cookies, vous risquez de recevoir des amendes importantes pouvant atteindre jusqu'à 4% de votre chiffre d'affaires annuel ou 20 millions d'euros, selon le montant le plus élevé.

    Les autorités de protection des données peuvent également exiger que vous supprimiez les données collectées de manière non conforme ou que vous apportiez des modifications à votre site web pour respecter la réglementation. Cela peut être coûteux en termes de temps et d'argent, et peut également endommager votre réputation si vous ne réagissez pas rapidement.

    Le non-respect des règles de la RGPD en matière de cookies peut effectivement entraîner une perte de confiance de la part de vos visiteurs et clients, qui peuvent se sentir trompés ou lésés si leurs données sont collectées sans leur consentement ou utilisées de manière inappropriée. Cela peut avoir un impact négatif sur votre entreprise à long terme, en particulier si vous êtes dans un secteur où la protection de la vie privée est une préoccupation majeure pour les consommateurs.

     

    Conclusion 

    En résumé, il est important de se conformer à la RGPD pour protéger les données personnelles de vos visiteurs tout en maintenant une stratégie de suivi efficace sur votre site web. Pour cela, il est essentiel de mettre en place un message de cookies RGPD efficace.

    Votre message de cookies RGPD doit être clair et facilement compréhensible pour vos visiteurs. Vous pouvez utiliser des bannières de consentement pour leur expliquer l'utilisation des cookies sur votre site et leur demander leur consentement pour les utiliser.

    Cependant, ne laissez pas votre message de cookies RGPD devenir un obstacle pour votre stratégie de suivi. Assurez-vous que vos visiteurs comprennent l'importance des cookies et de leur utilisation pour améliorer leur expérience sur votre site.


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    L'auteur
    Sylvain Poquet
    Sylvain Poquet

    Je suis CTO - expert web analytics et CRM. Je réponds à la nécessité pour les entreprises de générer des ventes ou des prospects en ligne. Mon objectif : amener le maximum de prospects qualifiés sur votre site web et convertir un maximum de ces visiteurs en ventes.

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