Saviez-vous que près de 80% des entreprises considèrent les données analytiques comme un élément clé de leur stratégie marketing ?
Et ils ont raison !
Mais il y a tellement d'informations disponibles, comment savoir lesquelles sont importantes et comment les utiliser à votre avantage ?
C'est là que Google Analytics (GA4) entre en jeu. En utilisant cette plateforme, vous pouvez mesurer les performances de votre site Web et identifier les domaines à améliorer. Et pour vous aider à atteindre vos objectifs, Google Analytics propose une variété d'objectifs que vous pouvez suivre, tels que les objectifs de destination, de mesure de temps, d'événements et d’exploration.
Par exemple, si vous avez un site de commerce électronique, vous pouvez utiliser les objectifs de destination pour suivre les pages de confirmation d'achat, les objectifs de durée pour mesurer combien de temps les clients passent sur votre site, les objectifs d'événements pour suivre les actions spécifiques des visiteurs, et les objectifs de pages vues pour mesurer le nombre de pages visitées par visiteur.
En utilisant ces objectifs, vous pouvez mieux comprendre le comportement des visiteurs sur votre site Web, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.
Ne laissez pas ces précieuses informations vous échapper. Commencez dès maintenant à utiliser GA4 pour suivre vos objectifs et atteindre vos objectifs marketing.
Google Analytics propose plusieurs types d'objectifs que vous pouvez définir pour mesurer le succès de votre site Web en fonction de vos objectifs commerciaux. Les objectifs peuvent être définis dans l'onglet "Objectifs" de votre compte Google Analytics.
Dans Google Analytics 4 (GA4), les objectifs par défaut ont été revus et sont désormais différents de ceux de la version précédente de Google Analytics. Voici une brève explication des nouveaux objectifs par défaut dans GA4 :
Ces objectifs de base peuvent vous donner une bonne idée des performances générales de votre site Web et de l'engagement de vos visiteurs. Cependant, il est important de personnaliser vos objectifs en fonction de vos objectifs commerciaux spécifiques pour mesurer de manière plus précise le succès de votre site Web.
Et Maintenant que vous avez une meilleure compréhension des objectifs de base disponibles dans Google Analytics, il est temps de passer à des objectifs plus avancés.
Les objectifs de conversion personnalisés sont une fonctionnalité clé de Google Analytics 4 (GA4) qui permet aux entreprises de mesurer des actions spécifiques sur leur site web ou leur application qui ne sont pas couvertes par les objectifs de conversion par défaut. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent mesurer des actions personnalisées qui ont un impact direct sur leur activité. Enfin, ils permettent de mesurer les actions spécifiques qui conduisent à des conversions, ce qui peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées pour optimiser votre site web ou votre application.
Voici quelques exemples d'objectifs de conversion personnalisés :
La configuration des objectifs de conversion personnalisés est relativement simple.
La configuration des objectifs basés sur des événements personnalisés dans GA4 est relativement simple.
Voici quelques exemples d'objectifs basés sur des événements personnalisés :
Les objectifs basés sur des audiences personnalisées dans Google Analytics 4 (GA4) permettent aux entreprises de mesurer le comportement des visiteurs de leur site web ou de leur application en fonction de critères spécifiques tels que l'âge, le sexe, les intérêts, les comportements antérieurs et bien plus encore. Cela permet aux entreprises de comprendre comment différents groupes d'utilisateurs interagissent avec leur site web ou leur application, ce qui peut les aider à améliorer leur expérience utilisateur et à augmenter les conversions.
Par exemple, une entreprise de vente au détail peut créer une audience personnalisée pour les utilisateurs qui ont effectué un achat au cours des 30 derniers jours. Cette audience personnalisée peut être utilisée pour configurer des objectifs de conversion personnalisés qui mesurent le comportement des utilisateurs qui ont effectué un achat sur le site web de l'entreprise. Cela peut aider l'entreprise à comprendre comment les utilisateurs qui ont déjà effectué un achat interagissent avec le site web, ce qui peut les aider à améliorer leur expérience utilisateur et à augmenter les conversions.
Pour configurer des objectifs basés sur des audiences personnalisées dans GA4, vous devez :
Voici quelques exemples d'objectifs basés sur des audiences personnalisées :
Les objectifs de revenus dans Google Analytics 4 (GA4) permettent de mesurer les performances de votre entreprise en termes de revenus générés à partir de votre site web ou de votre application. Les objectifs de revenus sont particulièrement utiles pour les entreprises qui vendent des produits ou des services en ligne, car ils permettent de suivre les transactions et les montants de revenus générés par ces transactions.
Pour configurer des objectifs de revenus dans GA4, vous devez :
Les objectifs de revenus peuvent être configurés pour mesurer différents types de transactions, tels que:
Vous pouvez également configurer des objectifs de revenus pour mesurer les revenus générés par des événements spécifiques sur votre site web ou votre application, tels que :
Les objectifs de parcours utilisateur permettent de mesurer l'efficacité du site web ou de l’application en suivant le parcours des utilisateurs à travers différentes pages ou étapes d'un processus.
Les objectifs de parcours utilisateur peuvent être configurés pour :
Par exemple, un objectif de parcours utilisateur peut être configuré pour mesurer le nombre d'utilisateurs qui ont visité une page de produit, ont ajouté ce produit à leur panier d'achat et ont ensuite terminé leur commande en effectuant un paiement. En suivant le parcours de l'utilisateur à travers ces différentes étapes, les entreprises peuvent comprendre où les utilisateurs abandonnent leur processus d'achat et prendre des mesures pour améliorer leur expérience utilisateur et augmenter les conversions.
Pour configurer des objectifs de parcours utilisateur dans GA4, vous devez d'abord:
Le temps de chargement est un facteur important pour l'expérience utilisateur sur un site web ou une application. Si les pages ou les fonctionnalités prennent trop de temps à se charger, les utilisateurs peuvent être frustrés et quitter le site ou l'application avant de terminer une action ou un achat. Cela peut entraîner une baisse des conversions et des revenus pour l'entreprise.
Les objectifs de temps de chargement dans GA4 permettent aux entreprises de mesurer la vitesse de chargement de différentes pages ou fonctionnalités de leur site web ou de leur application. Les entreprises peuvent définir des seuils de temps de chargement acceptables pour différentes pages ou fonctionnalités et configurer des objectifs de temps de chargement pour mesurer le pourcentage de visiteurs qui ont atteint ces seuils.
Les entreprises peuvent ainsi prendre des mesures pour améliorer la vitesse de chargement en optimisant leur site web ou leur application pour réduire le temps de chargement, en utilisant des outils de mise en cache ou en supprimant des fonctionnalités qui ralentissent le site ou l'application.
Voici les étapes pour configurer des objectifs dans Google Analytics 4 :
La première étape consiste à configurer un compte Google Analytics 4 pour votre site web ou votre application. Si vous n'avez pas encore configuré un compte, vous pouvez le faire en créant un compte sur le site de Google Analytics et en suivant les instructions pour ajouter votre site web ou votre application.
Une fois que vous avez configuré votre compte Google Analytics 4, accédez à la section Objectifs en sélectionnant votre compte, puis votre propriété et enfin "Objectifs" dans le menu de gauche.
Sélectionnez le type d'objectif que vous souhaitez définir, tel que l'objectif de conversion personnalisé basé sur un événement, l'objectif de conversion personnalisé basé sur une audience, ou l'un des modèles prédéfinis d'objectifs de conversion proposés.
Une fois que vous avez choisi le type d'objectif, configurez-le en suivant les instructions fournies. Par exemple, si vous définissez un objectif de conversion personnalisé basé sur un événement, vous devez définir l'événement que vous souhaitez suivre et les critères pour que l'événement soit considéré comme une conversion. Si vous définissez un objectif de conversion personnalisé basé sur une audience, vous devez définir l'audience que vous souhaitez suivre et les critères pour qu'un utilisateur soit considéré comme une conversion.
Une fois que vous avez configuré l'objectif, vous pouvez le valider pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez également visualiser les rapports d'objectifs pour suivre les performances de l'objectif au fil du temps.
Répétez ces étapes pour définir plusieurs objectifs de conversion personnalisés dans Google Analytics 4 et pour suivre les performances de votre site web ou de votre application de manière plus précise.
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NB: il y a quelques différences par rapport à l'ancienne version de Google Analytics. Tout d'abord, dans GA4, il n'y a plus de distinction entre les différents types d'objectifs, tels que l'objectif de destination, de durée, d'événements et de pages vues. À la place, GA4 utilise un modèle d'objectifs plus flexible qui permet de créer des objectifs basés sur des événements personnalisés, des audiences personnalisées et d'autres types de mesures. Pour définir un objectif basé sur un événement personnalisé dans GA4, par exemple, vous pouvez utiliser le constructeur d'événements pour définir l'action que vous souhaitez suivre et créer un objectif basé sur cet événement personnalisé. Vous pouvez également utiliser les audiences personnalisées pour définir des objectifs basés sur des segments spécifiques de votre public. En outre, dans GA4, vous pouvez également utiliser des modèles d'objectifs prédéfinis pour vous aider à définir des objectifs plus rapidement. Ces modèles comprennent des objectifs pour mesurer les conversions de vente, les conversions d'inscription, les conversions de navigation, les conversions de génération de prospects et d'autres types de mesures. |
Les objectifs sont des événements que les visiteurs doivent accomplir pour que la visite soit considérée comme une conversion. Les objectifs permettent aux entreprises de mesurer leur taux de conversion et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site web ou leur application.
Les entreprises peuvent utiliser des objectifs pour suivre les conversions, comme les inscriptions à une newsletter, les achats en ligne ou les téléchargements d'une application.
Les objectifs peuvent aider les entreprises à comprendre où les visiteurs abandonnent leur site web ou leur application et à identifier les étapes du processus de conversion qui ont besoin d'amélioration.
Les objectifs peuvent également être utilisés pour mesurer l'engagement des utilisateurs sur le site web ou l'application, par exemple en mesurant le nombre de pages consultées ou la durée moyenne de la session.
Les objectifs peuvent aider les entreprises à mesurer l'efficacité de leurs campagnes marketing en suivant les conversions générées par des sources de trafic spécifiques.
Les entreprises peuvent utiliser des objectifs pour identifier les éléments de leur site web ou de leur application qui fonctionnent bien et ceux qui doivent être améliorés afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
Google Analytics est comme un safari virtuel pour votre site Web. Et comme pour tous les safari, vous avez besoin de jumelles pour voir clairement où vous allez.
Les différents types d'objectifs sont comme des jumelles spéciales qui vous permettent de zoomer sur différents aspects de votre site Web.
Vous pouvez ainsi mesurer les performances de votre site Web, évaluer votre retour sur investissement, identifier les problèmes de conversion et optimiser les taux de conversion. Et cela vous aidera à devenir le roi de la jungle en ligne en prenant des décisions éclairées pour maximiser l'efficacité de votre site Web.