En octobre, nous avons réuni dirigeants, responsables marketing et e-commerçants à Rouen, Lille et Paris pour parler GEO : l'art d'être visible dans les réponses de ChatGPT, Gemini ou Perplexity.
Vous nous avez posé beaucoup de questions. Les voici toutes, avec des réponses courtes, tranchées et sourcées.
Au sommaire
01 · SEO ou GEO : faut-il tout changer ?
02 · Quels contenus pour être cité par les IA ?
03 · Écrire avec l'IA : risque ou levier ?
04 · Réputation et visibilité de marque
05 · Délais, indexation et mesure
06 · La publicité dans ChatGPT
07 · Trafic, leads et nouveaux marchés
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Demander mon diagnostic GEO01 · 5 questions
Oui, sans exception. Dans son guide de mai 2026, Google l'écrit noir sur blanc : pour AI Overviews et AI Mode, optimiser pour l'IA reste du SEO. Même index, mêmes systèmes de classement. Les gadgets type llms.txt n'apportent rien côté Google. Nos 20 actions pour être cité par l'IA partent de ce socle SEO. Source
Le socle oui, les résultats non. Sur 22,7 millions de citations, 79,6 % des sources n'apparaissent que sur une seule IA, et ChatGPT et Gemini ne partagent que 6 % de leurs sources. Un contenu solide et une marque connue servent partout, puis on ajuste IA par IA. Source
Le moteur a déjà fusionné, les surfaces pas encore. Depuis mai 2026, AI Overviews et AI Mode tournent sur le même modèle Gemini. L'application Gemini reste un produit à part, qui ne partage que 12 % de ses sources avec AI Overviews : il faut travailler les deux.
Pour l'IA, le nom de marque suffit. Sur 75 000 marques, les mentions (avec ou sans lien) sont trois fois plus corrélées à la visibilité dans AI Overviews que les backlinks. Le lien reste précieux pour le SEO : l'idéal reste marque + contexte + lien. Source
Misez sur votre site. Deux tiers des citations shopping vont aux sites de marques, et ChatGPT ne cite quasiment jamais Amazon. Si votre fiche copie celle de la marketplace, c'est souvent elle qui gagne : mêmes attributs partout, mais un contenu plus riche chez vous. Source
02 · 5 questions
Oui, et plus qu'en SEO classique, car les IA « lisent » l'image elle-même. Gardez la base (nom de fichier, compression, alt), puis ajoutez un alt vraiment descriptif, une légende, une image nette sans texte incrusté. Google Lens traite près de 20 milliards de recherches visuelles par mois.
Oui. Les IA comparent : matériaux, dimensions, usages, différences avec la concurrence, avis détaillés, données structurées complètes. Dans ChatGPT Shopping, 88 % des offres affichées viennent de la page produit. Source
Plus direct, pas plus court. La longueur ne joue presque pas sur AI Overviews, alors que ChatGPT cite davantage les pages complètes. Mettez la réponse dès le début de la page, le détail ensuite. Supprimez le remplissage, pas la profondeur. Source
L'IA lit le texte présent dans le code de la page et surtout des sources tierces : Reddit, YouTube, LinkedIn, Wikipédia. La vidéo est un vrai levier : YouTube est le 2e domaine le plus cité. Soignez titre, description et transcription.
Oui, surtout LinkedIn et YouTube. LinkedIn est le 3e domaine le plus cité par les IA et grimpe vite dans les sources de ChatGPT. Publiez des contenus experts et publics. Source
Retour terrain
« Les marques les plus performantes dans les réponses des IA, celles qui progressent le plus vite, ne refont pas tout leur site pour leur plaire. Elles sont actives sur LinkedIn, publient des vidéos YouTube bien titrées et sont présentes sur Reddit ou d’autres sites. Sur leur site, la réponse est en haut de page et la preuve juste en dessous. Elles vont droit au but. »
Lucas Henry
Directeur conseil Paris · PumpUp
03 · 2 questions
Le risque n'est pas l'IA, c'est le texte générique publié en masse sans relecture. Depuis le 1er octobre 2026, Google demande une vérification humaine des descriptions, titres et textes alternatifs générés par IA. Vérifiez les caractéristiques et ajoutez ce que seule votre marque sait. Source
Les deux, avec l'humain aux commandes. 86 % des articles classés sur Google et 82 % de ceux cités par ChatGPT et Perplexity sont écrits par des humains. L'IA structure, l'humain apporte l'expertise, les données et les exemples. Source
04 · 3 questions
Moins stratégique pour ChatGPT, mais pas mort. En août 2026, la part de Reddit dans les citations de ChatGPT a chuté de 86 %. Reddit reste une source majeure de Google et de Perplexity : on le garde pour eux, et on renforce les sources officielles pour ChatGPT. Source
L'IA n'a pas d'opinion : elle répète ses sources. Le négatif reste rare, mais une erreur se répète à chaque réponse. Corrigez les informations à la source, répondez aux avis, publiez des preuves chiffrées. Surtout pas de faux avis : Google les traite comme du spam.
Parce que l'IA cite les marques dont le web parle : mentions, recherches sur le nom, vidéos, avis. Le plan : entrer dans les comparatifs et la presse, collecter des avis sur plusieurs plateformes, viser d'abord des requêtes de niche.
05 · 4 questions
Premières citations en 4 à 8 semaines, visibilité régulière en 3 à 6 mois. Ne coupez jamais le budget au bout d'un mois : les citations restent quasi nulles au début, puis accélèrent. Source
L'indexation prend des heures, la citation des semaines. Côté Bing, qui alimente Copilot et une partie de ChatGPT, IndexNow ramène l'indexation à quelques heures. Côté Google, sitemap et Search Console. Et mettez vos pages à jour : les contenus récents sont plus cités.
Non. Sur près de 3 000 essais, il y a moins d'une chance sur 100 d'obtenir la même liste de marques. Mais le groupe de marques citées reste stable : on mesure la fréquence d'apparition, jamais une « position ». Source
Oui, avec mesure. Un profil dans le prompt modifie la réponse, mais le noyau de marques recommandées reste stable. La bonne pratique : un socle de prompts neutres, plus quelques variantes calquées sur vos vraies cibles (métier, ville, budget).
Retour terrain
« Nous sommes passés de “suis-je premier ?” à “à quelle fréquence suis-je cité ?”. Chaque semaine, nous suivons des prompts neutres, avec des variantes par métier et par ville. Et nous prévenons dès le départ : l’indexation se fait en quelques heures, mais les citations mettent plusieurs semaines à bouger. »
Robin Sanchez
Head of Delivery · PumpUp
06 · 2 questions
Partez de votre coût par acquisition cible, pas du minimum. En France, le libre-service démarre autour de 15 à 25 € par jour. Comptez environ 2 500 € par mois sur 4 à 6 semaines pour un test fiable. Source
Géographique, oui. Audience, pas encore en Europe. Le ciblage est contextuel : vous décrivez les conversations visées, plus la langue et la localisation. Seuls les utilisateurs des offres gratuites et Go voient les publicités. Source
07 · 4 questions
Oui, surtout sur les contenus informatifs. Quand un AI Overview s'affiche, le premier résultat perd environ 58 % de clics. En contrepartie, le trafic venu des IA convertit mieux : visez la visibilité dans les réponses et les leads, plus seulement le trafic.
Le trafic IA est faible mais convertit 4 à 5 fois mieux que l'organique : le visiteur arrive déjà convaincu. Soyez dans les comparatifs, affichez prix, cas clients et preuves, et suivez ce canal à part dans vos analytics. Source
Triez avant de bloquer. Gardez les robots de recherche des IA (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Googlebot, Bingbot) : les bloquer vous retire des réponses. Bloquez au besoin les robots d'entraînement et les scrapers. Et ne bloquez pas les États-Unis : les IA y sont hébergées.
Doubao, DeepSeek, Qwen, Yuanbao, Kimi et ERNIE. Elles lisent très peu les sources occidentales : il faut du contenu en chinois, présent sur les plateformes locales comme Zhihu et Baidu.
Et votre marque, que disent les IA d'elle ?
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